Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ASM – Ambulante Sozialstation Mannheim GmbH
Waldhofstraße 14, 68169 Mannheim
Vertreten durch den Geschäftsführer Özgür Yilmaz
Telefon: 0621 74822950 · E-Mail: info@asm-care.de

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist. Schriftarten, Bilder und Videos werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Einen Dienst eines Drittanbieters setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein: das Conversion-Tracking von Google Ads (siehe Punkt 9).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor Spam setzt das Formular beim Absenden ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das mit dem Schließen des Browsers gelöscht wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis zu Gesundheitsdaten

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp keine Angaben zu Erkrankungen, Diagnosen oder anderen Gesundheitsdaten. Solche Informationen besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen. Sollten Sie uns dennoch Gesundheitsdaten mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. WhatsApp

Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken, öffnet sich WhatsApp bzw. die Website von WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte einen anderen Kontaktweg.

8. Links zu sozialen Netzwerken und Google Maps

Auf unserer Website befinden sich einfache Links zu unseren Profilen bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sowie ein Link zur Routenplanung bei Google Maps (Google Ireland Limited). Es handelt sich um reine Verlinkungen, keine eingebetteten Inhalte. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Cookies, Einwilligung und Google Ads Conversion-Tracking

Einwilligungsbanner

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob Sie dem Google Ads Conversion-Tracking zustimmen. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Um zu messen, ob Besucher, die über eine unserer Anzeigen zu uns kommen, anschließend Kontakt aufnehmen, nutzen wir – nur mit Ihrer Einwilligung – das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Erfasst werden ausschließlich die folgenden Ereignisse: ein Klick auf eine unserer Telefonnummern, ein Klick auf den WhatsApp-Button sowie das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars. Die Inhalte Ihrer Formularangaben oder Nachrichten werden dabei nicht an Google übermittelt.

Dazu wird nach Ihrer Einwilligung das Google-Tag (gtag.js) von Google-Servern geladen. Google setzt Cookies bzw. verarbeitet Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerät- und Browserangaben, die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt und eine Klick-Kennung (GCLID), wenn Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken und können Sie nicht persönlich identifizieren. Die Cookies sind in der Regel bis zu 90 Tage gültig.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Ohne Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Informationen für Werbetreibende.

Technisch notwendiges Cookie des Kontaktformulars

Beim Absenden des Kontaktformulars wird das unter Punkt 5 beschriebene, technisch notwendige Sitzungs-Cookie gesetzt.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@asm-care.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.